Если 2015-й был годом плотной поддержки, то 2016-й в проекте «Внедрение ЕРП» выглядит почти пустым — и это хороший знак.
Что происходило
Всего три задачи за год: увеличение дискового пространства (январь), правки в работе с документами (апрель), изменение прайслиста (июнь–июль). Никаких пожаров, никаких экстренных исправлений.
Итог
Резкое падение количества обращений после активного 2015-го — верный признак того, что система «устоялась»: команда привыкла к интерфейсу, процессы настроены, а редкие задачи — это уже плановые доработки, а не аварийные правки.